Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En galenoravox, protegemos tu privacidad con el mismo cuidado que ponemos en nuestros servicios de diversificación empresarial. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales que Proporcionas

Cuando utilizas nuestros servicios o te registras en nuestra plataforma, podemos recopilar información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa, cargo profesional y preferencias de comunicación. También recopilamos cualquier información adicional que compartas voluntariamente en formularios de contacto o durante consultas.

Información de Uso y Navegación

Nuestro sistema registra automáticamente datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados, tipo de dispositivo, navegador utilizado, dirección IP, ubicación geográfica aproximada y patrones de navegación.

Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de contacto Comunicación y prestación de servicios Consentimiento/Ejecución contractual
Información empresarial Personalización de servicios Interés legítimo
Datos de navegación Mejora de la experiencia web Interés legítimo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de diversificación empresarial. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionar consultoría personalizada, enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, analizar tendencias del mercado que puedan interesarte, y mejorar continuamente nuestra plataforma digital.

  • Prestación de servicios de consultoría en diversificación empresarial
  • Comunicación sobre nuevas oportunidades y webinars
  • Análisis de mercado y desarrollo de contenido personalizado
  • Mejora de la experiencia del usuario en nuestra plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Protección contra fraude y actividades maliciosas

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o cuando sea necesario para cumplir con investigaciones oficiales. En caso de fusión o adquisición empresarial, tu información podría transferirse como parte de los activos, siempre respetando esta política de privacidad.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Estos derechos te permiten mantener control sobre cómo utilizamos tus datos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los detalles sobre cómo la procesamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización inmediata.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas condiciones específicas.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en situaciones particulares, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo regular de seguridad y formación continua de nuestro personal en protección de datos.

Utilizamos certificados SSL para proteger la transmisión de datos, mantenemos copias de seguridad regulares y limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita acceder a ella para proporcionar nuestros servicios. También revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para asegurar que permanezcan actualizadas.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Generalmente, mantenemos datos de contacto y comunicación durante tres años después de la última interacción, mientras que los datos de navegación web se conservan durante un máximo de 24 meses.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos proveedores de servicios internacionales. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestro sitio.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios, y cookies de personalización para adaptar contenido a tus intereses. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron las modificaciones más recientes.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos: galenoravox

Dirección: Carrer dels Oms, 50, 1ºD, 07003 Palma, Balearic Islands, España

Teléfono: +34625540877

Email de Privacidad: info@galenoravox.com

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad, contáctanos usando la información anterior. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.

10. Autoridad de Control

Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos personales o nuestra respuesta a tus inquietudes, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora competente en España para asuntos de protección de datos.